Комплексная автоматизация в лаборатории

В современной конкурентоспособной лаборатории для достижения стабильных и качественных результатов необходимо четко выполнять все процедуры системы качества, придерживаться стандартизированных методик измерений. Вследствие человеческого фактора, в метрологии, как и других отраслях, невозможно добиться безусловного соблюдения предписанных инструкций всеми сотрудниками. Эволюция программного обеспечения показала, что наиболее перспективным методом повышения качества работ является максимальная автоматизация всех возможных процессов: от выполнения конкретных работ до документооборота и бизнес процесса.

При обсуждении вопроса о внедрении автоматизации в аккредитованных лабораториях всегда возникают вопросы:

  • Какие именно процессы можно автоматизировать?
  • Что автоматизация даст?
  • Зачем тратить деньги на автоматизацию, если можно купить эталонное оборудование и расширить область аккредитации?

В этой статье мы ответим на поставленные вопросы и расскажем о некоторых преимуществах использования автоматизации, которые еще не широко приняты в лабораториях на постсоветском пространстве.

В аккредитованной лаборатории намного больше бизнес процессов, чем калибровка/поверка/испытания. Это и ведение документации, прохождение образца (прием и передача), расчет и анализ неопределенностей, подготовка и проверка протоколов, работы по системе качества (ведение журналов, аудитов, сличительных испытаний и тд.), учет собственных эталонов/СИ и др. Задайте себе следующие вопросы:

  • Как много задач мы стандартизировали и как много ресурсов тратим на каждой итерации?
  • Почему мы до сих пор используем бумажные протоколы?
  • Почему вручную осуществляем поиск по области аккредитации?
  • Почему сертификаты не содержат полную отслеживаемую историю по образцу?
  • Действительно ли мы предоставляем клиентам ценные услуги или просто увеличиваем их накладные расходы?

Сегодня далеко не каждого руководителя лаборатории удовлетворяет только автоматизация поверки или калибровки. Формируется мнение, что разрозненные автоматизированные рабочие места не удовлетворяют потребностям современным требованиям, так как:

  • невозможно подключить все АРМ в единую базу данных;
  • невозможно изменить алгоритмы работы без привлечения разработчиков;
  • АРМ имеют различные интерфейсы пользователя;
  • АРМ формируют протоколы по различной форме.

Современный руководитель хочет видеть всю статистику по выполненным работам, по загруженности сотрудников, по окупаемости эталонов, это невозможно без ведения единой базы данных в лаборатории.

На настоящий момент повсеместно на предприятиях внедряются менеджеры задач (проектов). Они позволяют руководителю постоянно контролировать загрузку своих сотрудников, оценивать результаты труда и оптимизировать задачи. Аккредитованные лаборатории не исключение, очень важно, что бы каждый сотрудник видел необходимый объем персональных задач, установленные сроки исполнения и приоритеты.

Результатом долгой истории развития ПО для метрологии являются современные системы менеджмента и автоматизации в лаборатории, которые позволяют автоматизировать все аспекты деятельности и выполняют:

  • автоматизацию рабочих мест по поверке/калибровке СИ и испытаниям оборудования;
  • автоматическое формирование протоколов и расчет неопределенности;
  • автоматизацию бизнес процессов (приемка/выдача и ведение образцов, проверка протоколов);
  • электронный документооборот;
  • анализ результатов деятельности;
  • учет собственных эталонов и СИ;
  • автоматизацию работ по системе качества.

Внедрение тотальной автоматизации в лаборатории приводит к четкой стандартизации всех процедур, каждый сотрудник в любой момент времени знает, что ему делать и когда. Руководитель всегда держит руку на пульсе лаборатории, ему доступна любая статистика.

Совокупность автоматизированных рабочих мест и базы данных и определяет понятие "комплексная автоматизация в лаборатории"

Если вы рассуждаете: на что же лучше потрать деньги? На автоматизацию или приобретение новых эталонов? Задайте себе вопросы:

  • как много клиентов остались недовольны скоростью работы лаборатории?
  • сколько в среднем образцы находятся в вашей лаборатории, месяц, два...?
  • доверяют ли клиенты результатам нашей работы или они просто вынуждены к нам обращаться?
  • сколько клиентов мы потеряли в этом году?

Ответьте честно себе на эти вопросы!

Конечно при приобретении нового эталона вы сможете расширить область аккредитации и потенциально сможете привлечь новых клиентов. В то же время увеличение нагрузки сотрудников еще больше затянет сроки выполнения работ. В современном мире время - главный ресурс, и ваши заказчики не хотят и не будут мириться с затянутыми сроками. Заказчик всегда найдет способы не отдавать прибор на поверку или калибровку, если ему это очень не выгодно.

Так сложилось на постсоветском пространстве, что лаборатории всегда ищут самый простой путь, при этом стараясь минимально удовлетворить требования качества. Избегая автоматизации, вы ищите легкий путь, прибегнув к упрощениям и приближениям. Автоматизация меняет этот подход, ПО не может в какой то момент сказать – "а давай ка не будем сегодня проверять коэффициент отклонения". Применение соответствующей стандартизации и ПО поможет избежать этих упрощений, при этом значительно повысит скорость работ и понизит себестоимость.
В совокупности, повышение качества работ и уменьшение сроков, позволит увеличить пропускную способность лаборатории и сделает этот бизнес менее затратным и более доходным.

Что бы понять, как UniTesS позволит вам провести комплексную автоматизацию в вашей лаборатории, загляните в раздел "Применение".

О UniTesS

UniTesS – система менеджмента и автоматизации в лаборатории.

Структурно UniTesS состоит из:

Разработка АРМ

Вы не нашли необходимого АРМ в перечне нашей продукции?
В представленных АРМ используются другие эталоны?
У вас другой парк поверяемых/калибруемых средств измерений?

Мы сможем разработать для вас автоматизированное рабочее место под заказ в короткие сроки.

Заполните заявку

Контакты

UniTesS Россия 

  • mb@unitess.by
  • +7 (495) 975-72-83 
  • 127055, Россия, г. Москва,
    ул. Новослободская, д. 67/69, этаж 1, пом. VIII, офис 7а 

 

UniTesS Беларусь 

  • mb@unitess.by
  • +375 (44) 594-63-87
  • +375 (17) 365-35-28
  • 220104, Республика Беларусь,
    г.
    Минск, ул. П. Глебки, 15А

Партнёры и официальные представители